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carepaket©  – Ihr einfacher Weg zur optimalen Versorgung Ihrer Kunden


Als Marktführer im Fulfillment für Pflegehilfsmittel bieten wir Ihnen einen rundum sorglosen Service, damit Sie sich voll und ganz auf den Vertrieb und die Betreuung Ihrer Kunden konzentrieren können.

Was ist das carepaket© ?

Das carepaket© ist eine Komplettlösung für Leistungserbringer und dem medizinischen Fachhandel, um Pflegehilfsmittel effizient an Endkunden zu vermitteln. Es stärkt die Marktposition und generiert nebenbei einen Vorteil Kunden.

Ihre Vorteile

Mehr Service, weniger Aufwand

Mitarbeiter sind oft mit zeitaufwändigen Verwaltungsaufgaben und Antragsprozessen überlastet, was wertvolle Kapazitäten bindet. Unser Fulfillment-Service übernimmt die gesamte Abwicklung – von der Bestellannahme über die Logistik bis hin zur Retouren Bearbeitung – und schafft so spürbare Entlastung im Tagesgeschäft.

Monatliche Direktlieferung – Direkt an den Endverbraucher, ohne Lageraufwand für Sie

Lagerflächen sind begrenzt und Bestandsmanagement kostet Zeit und Geld. Durch unsere Direktlieferung entfallen Lagerhaltung und Kommissionierung in Ihrem Unternehmen vollständig – Ihre Kunden erhalten die benötigten Produkte zuverlässig direkt nach Hause.

Individuelle Pakete – Pflegehilfsmittel nach Bedarf der Kunden wählbar

Die Anforderungen pflegebedürftiger Menschen sind individuell, doch standardisierte Pakete lassen oft wenig Spielraum für passgenaue Lösungen. Wir ermöglichen eine flexible Produktauswahl, sodass Kunden genau die Pflegehilfsmittel erhalten, die sie wirklich benötigen.

Schneller & zuverlässiger Versand – Dank unserer engen Partnerschaft mit DHL

Durch unsere enge Zusammenarbeit mit DHL gewährleisten wir einen schnellen und reibungslosen Versand, sodass Ihre Kunden ihre Pflegehilfsmittel pünktlich und zuverlässig erhalten.

Partnerkonzept - Zusätzliche Erträge mit PG15 saugende Inko möglich

Viele Leistungserbringer lassen Potenzial im Bereich der PG15-Versorgung ungenutzt, obwohl der Bedarf kontinuierlich steigt. Unser Partnerkonzept eröffnet Ihnen die Möglichkeit, zusätzliche Erträge zu generieren – ohne logistischen Mehraufwand oder hohe Investitionen in eigene Lagerbestände – alles aus einer Hand. Als Vertragspartner aller Krankenkassen (außer KKH) sorgen wir für eine vollständige Rezeptabwicklung – von der Erfassung des Rezepts bis zur finalen Versorgung des Kunden.

 

So funktioniert‘s

    1. Auftragseingang – Ihre Kundenbestellungen laufen über unsere Schnittstellen (API, REST API) direkt in unser System ein.

    2. Bearbeitung & Logistik – Wir übernehmen die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand – schnell & zuverlässig.

    3. Paketversand und Sendungsverfolgung (DHL) - schnelle und reibungslose Lieferung inklusive Sendungsverfolgung für maximale Transparenz und Kundenzufriedenheit.

    4. Lieferung – Dank unserer starken Logistikpartner DHL erhalten Ihre Kunden ihre Pflegehilfsmittel pünktlich & sicher.

    5. Retourenmanagement – Wir kümmern uns um die gesamte Reklamationsabwicklung – in unter einer Stunde bearbeitet!

    6. Abrechnung – Die Abrechnung mit den Krankenkassen übernehmen Sie selbst anhand der DHL-Zustellbenachrichtigung.

    7. Marketing – Wir unterstützen Sie mit personalisiertem Marketingmaterial von Anträgen und Flyern bis hin zu Mustern und Startersets.

 

Welche Pflegehilfsmittel sind enthalten?

    • Einmalhandschuhe
    • Bettschutzauflagen
    • Handdesinfektion 
    • Flächendesinfektion
    • Mundschutz / FFP2-Masken
    • Schutzschürzen
    • Fingerlinge

Warum mit uns zusammenarbeiten?

Seit 2009 sind wir als führender Fulfillment-Spezialist im Pflegehilfsmittelbereich etabliert. Über 150 Partnern bieten wir maßgeschneiderte Logistiklösungen und verbinden langjährige Homecare-Erfahrung mit effizienter Abwicklung. Als Hersteller der Marken forma-care und FORMADES stehen wir für höchste Qualität und attraktive Konditionen. Diese Kombination aus Branchenkenntnis und eigener Produktion ermöglicht es uns, Sanitätshäusern und Partnern eine umfassende Versorgungslösung aus einer Hand anzubieten – von Pflegehilfsmitteln bis hin zur Inkontinenzversorgung.

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